卡密无效/无法使用怎么处理？

若您收到的卡密提示无效或无法兑换，请按以下步骤处理：

1. 确认兑换平台、区服、面值是否与商品描述一致；
2. 确认卡密是否已过期；
3. 确认输入无多余空格。

若仍无法使用，请在 24 小时内 联系在线客服，提供 订单号 + 卡密 + 报错截图，核实无误后我们将为您补发或退款。